Detalles y Recuerdos VaK
Proceso de Compra
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Paso 1:
Selecciona tu Producto Explora el catálogo, elige el diseño que más te guste y da clic en el botón de compra para ir a la publicación oficial en Mercado Libre.
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Paso 2:
Realiza tu Pago Seguro Completa tu compra en Mercado Libre seleccionando tu método de pago preferido (tarjeta, efectivo en OXXO, Mercado Pago) con la garantía de Compra Protegida.
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Paso 3:
Personaliza tu Pedido Una vez acreditado el pago, se abrirá el chat privado de la compra. Ahí nos proporcionas los datos para el grabado y corte (nombres, fecha, colores o detalles especiales).
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Paso 4:
Elaboración y Envío Diseñamos tu pieza personalizada, te enviamos fotos del resultado para tu aprobación y la despachamos por la paquetería asignada por Mercado Libre directo a tu domicilio.
Políticas de Envío y Tiempos de Entrega
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Cobertura: Realizamos envíos únicamente dentro de la República Mexicana a través de la infraestructura logística de Mercado Libre.
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Tiempo de Elaboración: Al ser productos artesanales y personalizados, requerimos de 5 días hábiles para la producción de tu pedido.
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Tiempo y Fecha de Entrega: El tiempo del traslado suele tomar de 1 a 4 días hábiles. Puedes consultar la fecha estimada de llegada ingresando tu Código Postal (C.P.) directamente en la publicación del producto antes de comprar.
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Rastreo y Seguimiento: Una vez despachado tu paquete, podrás ver la actualización diaria del estado de tu envío en la sección de tus compras.
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Garantía y Protección: Tu compra y tu envío están 100% protegidos. En el remoto caso de pérdida o extravío por parte de la paquetería, la plataforma te reembolsará la totalidad de tu dinero.